Documento de información sobre el desistimiento

1. Derecho de desistimiento:

El usuario final tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través de nuestro sitio web, y por lo tanto, podrá desistir de dicha compra en un plazo máximo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que el usuario final o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:

Talleres Nasio S.L.

C/ Almirante Cervera Nº9

12100 Castellón (España)

Teléfono: +34 964 28 26 48

Email: info@talleresnasio.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Este derecho de desistimiento no será de aplicación para todos aquellos usuarios que no tengan la consideración de usuario final.

2. Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del usuario final, procederemos a la devolución de todos los pagos recibidos por su parte, los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por dicho usuario final para la transacción inicial, a no ser que disponga expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, y comprobar el estado de los mismos. Los bienes deberán ser entregados o devueltos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que haya comunicado la decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si se efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El usuario final deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. 

El usuario final sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

3. Excepciones al desistimiento:

No se permite la devolución de los bienes en los siguientes casos:

•  Bienes personalizados.
•  Bienes mezclados de forma indisociable.